Problemas com operadora mantém atendimento do Samu pelo 193

Por: Tânia Franco - ttferreira@sorocaba.sp.gov.br

Em decorrência de problemas técnicos da operadora de telefonia, registrados no final desta tarde,  a mudança do sistema de atendimento do Samu 192, que está deixando a unidade do Cerrado do Corpo de Bombeiros para se instalar na rua Aparecida, em Santa Rosália, acarretará a manutenção do atendimento de usuários pelo 193 – Corpo de Bombeiros, pelo menos até a zero hora da próxima quinta-feira, dia 24. O prazo inicial era a zero hora de terça-feira (22).

A situação está sendo acompanhada de perto pela Divisão de Gestão de Tecnologia da Informação,  da Secretaria de Planejamento e Gestão (SPG), da Prefeitura de Sorocaba.

Até a retomada do atendimento via o telefone 192, o cidadão poderá acionar o serviço pelo número 193 dos bombeiros, onde os funcionários do Samu estão prestando atendimento ao usuário. Também uma equipe do Samu 192 permanecerá na unidade dos bombeiros no Cerrado, operando em paralelo com aquela no novo endereço.

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