O mutirão online para a renegociação de dívidas com instituições bancárias e empresas foi prorrogado até o próximo dia 31. Ele é promovido pelo Procon de Sorocaba, órgão ligado à Secretaria dos Assuntos Jurídicos e Patrimoniais da Prefeitura e à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). O mutirão é feito exclusivamente pela internet, ou seja, via plataforma consumidor.gov.br. A relação das instituições consta no final deste texto.

Para participar, o consumidor, deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br, e fazer o registro para receber um login e senha. A partir daí, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos.

A renegociação, também é aberta para a ME (micro-empresa) ou MEI (micro-empresário individual) e deve ser feita por meio da plataforma www.consumidor.gov.br, que é um canal direto entre o consumidor e as empresas fornecedoras ou prestadoras de serviço.

Após a realização do cadastro, o consumidor, ME ou MEI receberá login e senha, e poderá negociar diretamente com a instituição financeira onde tem débitos pendentes. Após o registro, a instituição tem prazo de até dez dias para apresentar uma resposta.

A iniciativa tem como um dos seus principais objetivos sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do superendividamento e na estruturação de uma vida financeira saudável.

EMPRESAS PARTICIPANTES

Banco do Brasil
Aliança do Brasil
Ativos S.A
Banco do Brasil
BB Consórcios
BB Seguro Auto
Brasilcap
Brasilprev Seguros e Previdência
Mapfre Seguros
Ourocard
BMG
Banco BMG
Banco Cifra
BCV
Bradesco
American Express – Amex
Banco Bradesco
Bradescard
Bradesco Auto/RE
Bradesco Capitalização
Bradesco Cartões
Bradesco Consórcio
Bradesco Financiamentos
Bradesco Leasing
Bradesco Promotora
Bradesco Saúde
Bradesco Seguros
Bradesco Vida e Previdência
BV
Banco Votorantim
BV Financeira
BV Leasing
Caixa
Caixa Capitalização
Caixa Consórcios
Caixa Econômica Federal
Caixa Previdência
Caixa Seguros
Caixa Seguros Saúde
Itaú Unibanco
Banco Fiat
Banco Itaú Unibanco
Consórcio Fiat
Credicard
Financeira Itaú Americanas
Garantec
Hipercard
Itaú BMG Consignado
Itaú Consórcio
Itaú Seguros
Itaú Seguros Auto e Residência
Itaú Unibanco Capitalização
Itaú Unibanco Consignado
Itaú Unibanco Crédito Imobiliário
Itaucard
Itauleasing
Luizacred
Banco Intermedium
Banco Pan (Panamericano)
Santander
Banco Santander
Banco Santander Cartões
Getnet
Santander Financiamentos
Santander Financiamentos (Aymoré)
Tribanco
Tribanco Seguros
Tricard

Serviço
Mais informações no telefone 0800-148029 ou 151.

Endereços do Procon em Sorocaba:
Unidade Central
Rua Nogueira Martins, 513, centro
(Segunda a sexta-feira, das 8h às 15h)

Casa do Cidadão Nogueira Padilha
Av. Nogueira Padilha, 1.460, Vila Hortência
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Casa do Cidadão Ipanema
Av. Ipanema, 3.349, Vila Helena
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Casa do Cidadão Itavuvu
Av. Itavuvu, 3.415, Jardim Santa Cecília
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Unidade Campolim
Avenida Antônio Carlos Comitre, 295
(Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h)

Tags:consumidor.gov.br, Jurídico, Procon de Sorocaba